Conditions générales

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société VegetalDreams immatriculée au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 79345528800019 ci-après dénommée VegetalDreams et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.vegetaldreams.fr dénommée ci-après « le Client ».

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre VegetalDreams et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.vegetaldreams.fr, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site www.vegetaldreams.fr. Ces articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par VegetalDreams. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article, notamment en ce qui concerne les couleurs. S'agissant de produits personnalisés, aucun remboursement ne pourra être accordé en cas d'erreur du Client lors de la prise de commande si le produit a déjà été fabriqué. 

3. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. VegetalDreams se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.

4. Commandes

Le Client passe commande sur le site internet www.vegetaldreams.fr. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant : 

• Choix des articles et ajout au panier

• Validation du contenu du panier 

• Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées 

• Choix du mode de livraison

• Choix du mode de paiement et acceptation des présentes conditions

• Validation du paiement

Le Client recevra un e-mail de confirmation de commande. 

Le Client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation. 

VegetalDreams se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande. 

VegetalDreams se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. 

VegetalDreams s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles. 

5. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client : 

• Par PayPal

• Par carte bancaire via PayPal

6. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site www.vegetaldreams.fr sera envoyée sous 24 à 72h, sous réserve de validation du paiement. Les délais de livraison varient entre 4 à 7 jours ouvrés. Les modes d'expédition standard vers la France sont le Colissimo suivi remis sans signature ou la Lettre Max. Les modes d'expédition vers l'étranger dépendent du pays de destination.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

VegetalDreams s’engage à livrer les commandes passées par le Client dans les délais prévus. Si lesdits articles n’ont pas été livrés dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison prévue lors de la commande, et si ce dépassement n’est pas lié à un cas de force majeure, le Client pourra procéder à la résolution de la vente, en envoyant un mail à l’adresse suivante :

vegetaldreams@gmail.com

Les sommes réglées par le Client lui seront alors intégralement remboursées. 

Le Client dispose d’un délai de 70 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception et demander la résolution de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résolution de la vente ne sera acceptée. 

Le Client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.